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Quali sono le opzioni di pagamento disponibili? |
Come si può accedere al software in abbonamento? |
Nota: per una panoramica delle procedure per visualizzare e scaricare i prodotti software in Autodesk Account, guardare il video relativo a prodotti e servizi.
Come procedere in caso di problemi con l'ordine? |
I seguenti suggerimenti per la risoluzione dei problemi consentono di eliminare gli errori che potrebbero verificarsi quando si utilizza Autodesk Negozio Online:
Se si verificano problemi durante l'inserimento dell'ordine online, contattare gli specialisti del Supporto clienti per ricevere assistenza durante le seguenti operazioni:
Se si cambia idea, è possibile ottenere un rimborso? |
Gli ordini di abbonamento per il software Autodesk effettuati online direttamente presso Autodesk vengono elaborati immediatamente e possono essere annullati solo contattando il Servizio clienti Autodesk. In caso di rinuncia all'utilizzo o all'accesso al software o ai servizi inclusi nell'abbonamento acquistato, è necessario contattare Autodesk per richiedere l'annullamento entro 30 giorni dalla data dell'acquisto originale per ricevere un rimborso.
Come è possibile ottenere supporto tecnico? |
In caso di problemi, è possibile richiedere assistenza contattando il supporto tecnico in diversi modi: tramite telefono, chat online, e-mail o assistenza desktop remota. Vedere tutte le opzioni di supporto.