NOTIONS DE BASE SUR LA GESTION DES COMPTES

Assistance Autodesk


Autodesk propose plusieurs options d’assistance technique qui varient en fonction du produit et du plan d’abonnement. Pour obtenir la liste complète des options d’assistance, visitez la page https://www.autodesk.ch/fr/plans.


Contacter l’assistance

Remarque : les clients Enterprise Priority peuvent cliquer sur la vignette des demandes d’assistance située en haut de la page d’accueil de leur compte.

Affichage des demandes d’assistance

  1. Connectez-vous à Autodesk Account.
  2. Sur la page d’accueil, cliquez sur Afficher mes demandes d’assistance.

Assistance en libre-service

Tous les clients Autodesk peuvent accéder aux options d’assistance en libre-service suivantes :


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