GRUNDLAGEN DER KONTOVERWALTUNG

Kennwort zurücksetzen


Wenn Sie Ihr Kennwort vergessen haben, können Sie es zurücksetzen lassen. Sie können Ihr Kennwort auch in den Sicherheitseinstellungen Ihres Profils ändern. Admins können die Kennwörter anderer Benutzer nicht festlegen oder ändern. Wenn ein Administrator einen Benutzer hinzufügt, erhält der Benutzer eine E-Mail mit einem Link, über den er ein Konto mit seiner eigenen E-Mail-Adresse und seinem Kennwort erstellen kann.

Kennwort zurücksetzen

  1. Rufen Sie die Seite accounts.autodesk.com auf, geben Sie Ihre E-Mail-Adresse ein und klicken Sie auf „Weiter“.
    Anmerkung: Wenn Sie bereits ein Konto besitzen, sich aber nicht an die verwendete E-Mail-Adresse erinnern können, erstellen Sie kein neues Konto. Kontaktieren Sie uns, um Unterstützung bei der Suche nach Ihren Konto-Anmeldeinformationen zu erhalten. Wenn möglich, geben Sie die Seriennummer der Software, die Nummer des Abonnementvertrags oder die E-Mail-Adresse Ihres Administrators an, damit wir das richtige Konto finden können.
  2. Klicken Sie auf den Link „VERGESSEN?“ über dem Kennwort-Feld. Sie erhalten eine E-Mail mit Anweisungen zum Zurücksetzen Ihres Kennworts. Wenn Sie die E-Mail zum Zurücksetzen des Kennworts nicht erhalten, überprüfen Sie Ihren Spam- oder Junk-Mail-Ordner auf eine E-Mail von noreply@mail.accounts.autodesk.com und fügen Sie autodesk.com als vertrauenswürdige E-Mail-Adresse hinzu. Wenn Sie immer noch keine E-Mail erhalten haben, wenden Sie sich bitte an den Support.

Kennwort ändern

  1. Melden Sie sich unter profile.autodesk.com/security bei Ihrem Konto an.
  2. Klicken Sie auf das Bearbeitungssymbol im Kennwort-Feld.
  3. Geben Sie das aktuelle und das neue Kennwort ein und klicken Sie auf „Speichern“.

Anmerkung: Wenn keine Option zum Bearbeiten Ihres Kennworts angezeigt wird, werden Ihre Einstellungen von Ihrem Unternehmen verwaltet, und Sie haben nur eingeschränkten Self-Service. Wenden Sie sich mit Ihren Fragen an den IT- oder Lizenzadministrator Ihres Unternehmens.


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