Verlängerungen

Die Verlängerung Ihres Abonnements ist einfach – erhalten Sie darüber hinaus Sonderpreise und Optionen bei einer Verlängerung.

Zwei Personen, die einen Computer an einem Stehpult verwenden

Verlängern und sparen

Als Dank an Sie als unseren treuen Kunden erhalten Sie von uns günstige Sonderpreise für Verlängerungen. Verlängern Sie Ihr Abonnement, bevor es abläuft, um im Vergleich zu einem neuen Abonnement Geld zu sparen.1

So verlängern Sie

Zwei Frauen nutzen ein Tablet

Online verlängern

Wechseln Sie in Autodesk Account zu Rechnungen und Bestellungen > Abonnements und Verträge, wählen Sie ein Produkt aus, und führen Sie einen der folgenden Schritte aus:

  • Bei Abonnements mit automatischer Verlängerung: Um sicherzustellen, dass Ihre Verlängerung erfolgreich ist, müssen die wiederkehrende Zahlungsmethode gültig und die automatische Verlängerung aktiviert sein.
  • Für Abonnements, die manuell verlängert werden müssen: Klicken Sie in der Erinnerungs-E-Mail für die Verlängerung auf die Schaltfläche „Verlängern“ oder navigieren Sie zum Abschnitt „Abonnements und Verträge“ in Autodesk Account. Wenn die Online-Verlängerung verfügbar ist, wird sie 90 Tage vor Ablauf angezeigt.

Frau zeigt ein Tablet und erklärt einem Mann etwas

Verlängern Sie bei einem Partner

Wenn die Optionen für die automatische oder manuelle Verlängerung in Autodesk Account nicht verfügbar sind, nehmen Sie die Verlängerung mit Ihrem Autodesk-Partner vor oder wenden Sie sich an uns, um Unterstützung zu erhalten.

  • Um die Verlängerung mit Ihrem Partner durchzuführen, suchen Sie dessen Kontaktinformationen im Abschnitt „Abonnements und Verträge“ Ihres Kontos.
  • Wenn Sie Hilfe bei der Verlängerung benötigen, füllen Sie bitte unser Kontaktformular aus. Ein Experte wird sich dann bei Ihnen melden.

Entdecken Sie den Premium-Vertrag

Mit Premium-Verträgen können Unternehmen, die 10 oder mehr Software-Abonnements verwalten, effizienter arbeiten und folgende Vorteile nutzen:

Computerfenstersymbol mit einem Schloss und einem Häkchen

Zeitersparnis

Nutzen Sie die Verzeichnissynchronisierung, um durch automatisierte Gruppen- und Produktzuweisungen eine nahtlose Benutzerverwaltung zu ermöglichen.

Computerfenstersymbol mit Zeilen, die Beispieltext darstellen

Fundierte Entscheidungen

Gewinnen Sie wertvolle Einblicke aus der detaillierten erweiterten Berichterstellung und automatisieren Sie Analyseabläufe mit APIs für Nutzungsberichte.

Computerbildschirmsymbol mit Zahnradsymbol

Höhere Teamproduktivität

Lernen Sie mit dem Premium-Coaching für Administratoren und Endanwender praktische Tipps und Best Practices kennen, die eine optimale Nutzung Ihrer Technologie und Arbeitsabläufe ermöglichen.

Langer Schreibtisch mit einer Reihe von vier Mitarbeitern, die an ihren Computern arbeiten

Sie besitzen ein Multi-User-Abonnement?

Abonnements mit Multi-User-Zugriff werden zum 7. Februar 2023 vollständig eingestellt. Verpassen Sie nicht unser zeitlich begrenztes Angebot: Tauschen Sie ein Multi-User-Abonnement ein und erhalten Sie zwei Abonnements für benannte Benutzer zu einem ähnlichen Preis wie bisher.

Besseres Preis-Leistungs-Verhältnis mit einer Industry Collection

Sichern Sie sich einen hohen Rabatt und erhalten Sie unsere leistungsstärksten Softwarelösungen für Ihre Branche in einem einzigen Paket. Verlängern Sie dafür Ihr Abonnement oder wechseln Sie zu einer Industry Collection.

3D-Topografie für Städte, erstellt mit Produkten der Architecture, Engineering & Construction Collection

Architecture, Engineering & Construction Collection

Profitieren Sie von leistungsstarken BIM- und CAD-Tools für Planer, Ingenieure und Bauunternehmer. Enthält Revit, AutoCAD, Civil 3D und vieles mehr.


Ein mit der Product Design & Manufacturing Collection erstelltes Produkt-Rendering

Product Design & Manufacturing Collection

Sichern Sie sich professionelle Tools für Produktentwicklung und Fertigungsplanung, darunter Inventor, AutoCAD, Fusion 360 und mehr.

 


Pflanzen mit Regentropfen, die mit Produkten der Media & Entertainment Collection entworfen wurden

Media & Entertainment Collection

Erweitern Sie die Rendering- und Simulationskapazitäten Ihres Studios und geben Sie den Artists leistungsstarke Modellierungs- und Animationswerkzeuge an die Hand.

 


Eine Frau zeigt einem Mann etwas auf dem Tablet

Mehr erledigen in Autodesk Account

Mit nur wenigen Mausklicks können Sie Ihre Autodesk-Abonnements verwalten und anpassen. Autodesk Account bietet Selfservice-Optionen, mit denen Sie nach Belieben Lizenzplätze hinzufügen, Zahlungsdaten anpassen, die Laufzeit Ihres Abonnements ändern und mehr.

Häufig gestellte Fragen

Wie verlängere ich mein Abonnement, wenn mein Abonnement bereits abgelaufen ist?

Bereits abgelaufene Abonnements können nicht erneut aktiviert oder neu gestartet werden. Erwerben Sie einfach ein neues Abonnement, um die Software weiterhin zu nutzen. In vielen Fällen können Sie sich die Kaufoptionen für ein neues Abonnement ansehen, indem Sie die abgelaufene Software starten. Alternativ können Sie ein neues Abonnement direkt bei Autodesk oder bei einem Autodesk-Partner erwerben.

 

Aktionen, Rabatte und Sonderangebote ansehen

Erhalte ich auch nach einer Laufzeitänderung weiterhin die Sonderpreise für Verlängerungen?

Ja! Wenn Sie von einer Laufzeit zu einer anderen wechseln, profitieren Sie weiterhin von den Sonderpreisen für Verlängerungen1, sofern Sie Ihr Abonnement verlängern, bevor es abläuft. Sie sparen, wenn Sie Ihr Abonnement stets verlängern, anstatt es ablaufen zu lassen und ein neues Abonnement abzuschließen. Und Sie behalten diese Einsparungen auch dann bei, wenn Sie in Autodesk Account eine neue Laufzeit wählen.

 

Wie verlängere ich mein Abonnement, wenn ich es online erworben habe?

Ihr Abonnement wird automatisch verlängert, wenn die automatische Verlängerung aktiviert ist. Melden Sie sich einfach bei Ihrem Autodesk Account an und wählen Sie das Produkt aus, das Sie verlängern möchten. Stellen Sie sicher, dass die automatische Verlängerung aktiviert ist und Ihre Zahlungsmethode korrekt ist.

 

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Mehr erfahren

 

Einstellungen verwalten

 

Hilfe bei der Anmeldung

Wie verlängere ich mein Abonnement, wenn ich es beim Autodesk-Vertrieb erworben habe?

Wenn Ihr Abonnement für die automatische Verlängerung aktiviert ist, überprüfen Sie einfach, ob die automatische Verlängerung aktiviert ist und Ihre Zahlungsmethode in Autodesk Account korrekt ist.

 

Wenn Ihr Abonnement nicht für die automatische Verlängerung aktiviert ist, müssen Sie es manuell verlängern. Vor Ablauf des Vertrags werden Verlängerungserinnerungen per E-Mail an Ihren Vertragsmanager gesendet. Wenn Sie Ihr Abonnement online verlängern können, gehen Sie zu Ihrem Konto und verlängern Sie es ab 90 Tage vor Ablauf Ihres Abonnements.

 

Wenn Sie zum Zeitpunkt der Verlängerung Fragen haben, sprechen Sie mit Ihrem Verkaufsberater über Ihre Optionen, z. B. das Hinzufügen von Lizenzplätzen, die Anpassung der Abrechnungsdaten für das Abonnement, das Upgrade auf einen Premium-Vertrag oder den Wechsel zu einer Industry Collection.

 

Wenn Sie Hilfe bei der Verlängerung benötigen, wenden Sie sich an Ihren Verkaufsberater oder füllen Sie unser Formular aus, damit wir Sie kontaktieren können.

Wie verlängere ich mein Abonnement, wenn ich es bei einem Partner erworben habe?

Vor Ablauf des Vertrags werden Verlängerungserinnerungen per E-Mail an Ihren Vertragsmanager gesendet. Wenn Sie Ihr Abonnement online verlängern können, können Sie Ihre Lizenz auch in Autodesk Account ab 90 Tage vor Ablauf des Abonnements verlängern.

 

Wenn Sie zum Zeitpunkt der Verlängerung Fragen haben, sprechen Sie mit Ihrem Autodesk-Partner über Ihre Optionen, z. B. das Hinzufügen von Lizenzplätzen, die Anpassung der Abrechnungsdaten für das Abonnement, das Upgrade auf einen Premium-Vertrag oder den Wechsel zu einer Industry Collection. 

 

Wenn Sie Hilfe bei der Verlängerung benötigen, wenden Sie sich an den in Ihrer Verlängerungsbenachrichtigung oder in Autodesk Account aufgeführten Partner oder verwenden Sie die Autodesk-Partnersuche.

Warum wird mir die Option „Lizenzplatz hinzufügen“ in Autodesk Account nicht angezeigt?

Diese Funktion ist nicht in allen Regionen verfügbar2 und nur für bestimmte Abonnements mit automatischer Verlängerung aktiviert. Wenn die Option „Lizenzplätze hinzufügen“ in ihrem Konto nicht angezeigt wird, ist Ihr Abonnement möglicherweise nicht zur Selfservice-Verwaltung von Lizenzplätzen berechtigt. Wenden Sie sich an Ihren Autodesk-Partner oder an den Support, um Unterstützung zu erhalten.

Kann ich jederzeit einen Lizenzplatz zu meinem Abonnement hinzufügen?

Ja, Sie können jederzeit Lizenzplätze zu Ihrem hierzu berechtigten Abonnement hinzufügen. Die Kosten für den Lizenzplatz werden anteilig entsprechend der Restlaufzeit Ihres bestehenden Abonnements berechnet. Alle Lizenzplätze werden zum nächsten Abonnement-Verlängerungsdatum verlängert.

Warum kann ich die Laufzeit meines Abonnements nicht ändern?

Wenn die Option zum Ändern der Laufzeit nicht angezeigt oder abgeblendet ist, kann die Laufzeit für dieses Abonnement in Autodesk Account nicht im Selfservice geändert werden.

Um Ihr Abonnement anzupassen, wenden Sie sich an den Support.

Wo erhalte ich technischen Support?

Wählen Sie die Live- oder Online-Supportoption, die am besten für Ihre Telefongespräche, Ihren Chat, Ihre E-Mail-Adresse oder für die Remote-Unterstützung am Desktop geeignet ist. Wenden Sie sich an unsere Support-Spezialisten und erkunden Sie unsere Selfservice-Hilfe.

Mehr

Haben Sie Fragen zur Verlängerung oder brauchen Sie Hilfe?

Senden Sie uns Ihre Informationen, einschließlich der Produkte, die Sie am meisten interessieren. Ein Autodesk-Mitarbeiter für Verlängerungsfragen wird sich dann mit Ihnen in Verbindung setzen.

Bedingungen für das mehrjährige Rabattangebot

Kunden können sparen, indem Sie ein neues 3-jähriges Abonnement abschließen oder ein auslaufendes 3-jähriges Abonnement verlängern.

 

Einsparmöglichkeiten ab 1. Februar 2020 in den USA, Kanada und Lateinamerika.

 

Nur bei teilnehmenden Fachhändlern und in Autodesk-Online-Shops erhältlich. Die Preise der Fachhändler können variieren. Weitere Informationen erhalten Sie bei Ihrem Autodesk-Fachhändler vor Ort.

 

AUTODESK BEHÄLT SICH DAS RECHT VOR, DIE AKTION ODER EINEN TEIL DAVON JEDERZEIT UND OHNE VORHERIGE ANKÜNDIGUNG AUS JEDWEDEM GRUND UND IN FREIEM ERMESSEN ZU BEENDEN, AUSZUSETZEN ODER ZU ÄNDERN. PREISÄNDERUNGEN FÜR AUTODESK-LÖSUNGEN VORBEHALTEN.

 

Je nach Produkt oder Service, Sprache und/oder Region stehen möglicherweise nicht alle Abonnementleistungen zur Verfügung. Abonnement-Programme unterliegen den entsprechenden Autodesk-Nutzungsbedingungen für Abonnements (.de)und/oder den Autodesk-Nutzungsbedingungen für Services (.de).

 

Autodesk, das Autodesk-Logo, AutoCAD LT, 3ds Max, AutoCAD, BIM 360, Civil 3D, Fusion 360, Infraworks, Inventor, Maya, Maya LT, Moldflow, MotionBuilder, Mudbox, Navisworks, ReCap Pro, Revit, Revit LT, Robot, Showcase, Sketchbook und VRED sind in den USA und/oder anderen Ländern eingetragene Marken oder Marken von Autodesk, Inc. und/oder seiner Tochterunternehmen und/oder verbundenen Unternehmen. Alle anderen Marken, Produktnamen und Kennzeichen gehören ihren jeweiligen Inhabern. Autodesk behält sich vor, Produkt- und Service-Angebote sowie Spezifikationen und Preise jederzeit ohne Vorankündigung zu ändern. Alle Angaben ohne Gewähr.

1 Erfahren Sie mehr über Sonderpreise für Verlängerungen und Ausnahmen.

 

2 Diese Funktion steht nur für Produkte zur Verfügung, die direkt über die Autodesk-Website (bzw. in einigen Fällen über den Autodesk-Vertrieb) in den USA, in Kanada, Europa oder Australien erworben wurden.