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Kaufen Sie Autodesk online – schnell, einfach und sicher

Der Online-Kauf über Autodesk ist schnell, einfach und durch SSL-Verschlüsselung geschützt. Wenn Sie ein Abonnement abschließen, können Sie Ihre Software sofort herunterladen und jederzeit und überall darauf zugreifen.

Vorteile des sicheren Online-Kaufs

  • Schneller Zugriff

    Laden Sie Ihre Software direkt nach dem Kauf herunter und greifen Sie jederzeit und überall darauf zu.

  • Sicher einkaufen

    Beim Online-Kauf sind Sie geschützt. Der Kauf wird schnell, einfach und mit SSL-Absicherung abgewickelt.

  • Einfache Rückgabe

    Besuchen Sie einfach autodesk.com/returns und geben Sie Ihre Bestellinformationen an. Wir bearbeiten Ihre Anfrage innerhalb von 5 bis 7 Tagen.

    Weitere Informationen

Gute Gründe für den Kauf von Autodesk

Häufig gestellte Fragen zum Online-Kauf

  • Welche Zahlungsoptionen gibt es?
    • Auf unserem sicheren Server werden Ihre Zahlungsdaten verschlüsselt. Wir akzeptieren die folgenden Zahlungsmethoden:
    • Bankkarten: Kreditkarten, Debitkarten oder Scheckkarten von Visa, MasterCard, Eurocard, Discover, American Express und JCB.
    • Zahlungsdienstleister: Wählen Sie PayPal aus und melden Sie sich bei Ihrem PayPal-Konto an.

    Der Online-Shop akzeptiert ausschließlich Bankkarten und PayPal. Autodesk-Verkaufsberater oder Autodesk-Fachhändler bieten möglicherweise noch zusätzliche Zahlungsoptionen. Weitere Informationen finden Sie auf diesen Seiten:

  • Wie kann ich auf die abonnierte Software zugreifen?

    Anmerkung: Um einen Überblick über das Anzeigen und Herunterladen von Software in Autodesk Account zu erhalten, sehen Sie sich das Video über Produkte und Services an.

  • Was kann ich tun, wenn ich Schwierigkeiten beim Bestellen habe?

    Die folgenden Tipps sollen helfen, Probleme und Fehler bei der Bestellung im Autodesk Online-Shop zu vermeiden:

    • Nehmen Sie getrennte Bestellungen vor: Wenn Sie unterschiedliche Lizenzarten oder Laufzeiten in einer Bestellung kombinieren, kann es sein, dass Sie eine Fehlermeldung erhalten. Geben Sie daher für jeden Produkttyp und jede Abonnementlaufzeit eine eigene Bestellung auf.
    • Browser neu starten: Das Schließen und Neustarten Ihres Webbrowsers kann helfen, Probleme mit webbasierten Anwendungen zu beheben.
    • Cache und Navigationsverlauf leeren: Daten aus früheren Besuchen im Autodesk Online-Shop können mitunter zu Problemen bei Bestellungen führen.
    • Browserupdate durchführen: Verwenden Sie die neueste Version Ihres Browsers, um die Kompatibilität mit den Online-Shop-Funktionen zu gewährleisten.
    • Anderen Browser ausprobieren: Wenn das Problem mit keinem der angegebenen Schritte behoben wurde, versuchen Sie es mit einem anderen Browser.

    Bei Problemen mit Ihrer Online-Bestellung können Sie sich an unseren Kundendienst wenden. Unsere Spezialisten helfen Ihnen bei Folgendem:

    • Bestellung
    • Auswahl der geeigneten Software
    • Erläuterungen der verschiedenen Abonnementoptionen
    • Zugriff auf Ihre Software und Services nach dem Kauf
  • Ich habe es mir anders überlegt. Kann ich eine Rückerstattung erhalten?

    Abonnementbestellungen für Autodesk-Software, die online direkt bei Autodesk aufgegeben wurden, werden sofort bearbeitet. Sie können nur storniert werden, indem Sie sich an den Autodesk-Kundenservice wenden. Wenn Sie abonnierte Software und Services nicht mehr verwenden oder darauf zugreifen möchten, kontaktieren Sie uns innerhalb von 30 Tagen ab Kaufdatum, um eine Rückerstattung zu erhalten.

  • Wo erhalte ich technischen Support?

    Sie können den technischen Support in der Variante nutzen, die am besten zu Ihnen passt. Wählen Sie zwischen Unterstützung per Telefon, Chat, E-Mail oder Remote-Unterstützung, um Ihre Probleme zu lösen. Alle Support-Optionen anzeigen.